Вопросы и ответы
Коротко о брони, оформлении, eSIM и оплате. Если чего-то не хватает — напишите, добавим.
Бронь
Сколько стоит бронь?
Ничего. Бронь бесплатная: мы держим номер 24 часа, чтобы вы успели принять решение. Предоплату не берём.
Что будет, если я не успею за 24 часа?
Номер снова появится в каталоге. Если нужно больше времени — позвоните или напишите, продлим вручную, когда это возможно.
Можно ли забронировать несколько номеров?
Да, но каждый номер держится отдельно. Если сомневаетесь, лучше забронировать один и посоветоваться с нами — подскажем, чем они отличаются.
Оформление
Что нужно для оформления?
Паспорт гражданина РФ и возраст 18+. Оформление проходит в салоне оператора или у нас — как удобнее.
Можно ли оформить номер на другого человека?
Да, если он будет присутствовать с паспортом. Или оформите на себя — это самый простой путь.
Сколько ждать подключения?
Обычно в день встречи. eSIM присылаем QR в WhatsApp или Telegram — подключение занимает несколько минут.
Можно ли сохранить свой номер?
Да, если вы меняете тариф у своего оператора. Для перехода к другому оператору нужно проверить условия — оставьте заявку, мы подскажем.
eSIM
Что такое eSIM?
Встроенная SIM-карта. Не нужна пластиковая карточка: мы присылаем QR-код, вы сканируете его в настройках телефона — и номер работает.
Мой телефон поддерживает eSIM?
eSIM есть у большинства iPhone начиная с XS/Xr и у многих Android-флагов. Точную модель можно проверить в настройках или спросить у нас.
Можно ли поставить eSIM на планшет или часы?
Зависит от устройства и оператора. Напишите модель — проверим.
Оплата
Как оплатить номер?
При встрече: наличными, картой или переводом. Онлайн-оплаты на сайте нет — сначала проверяем наличие и оформляем, потом оплата.
Входит ли абонентская плата в цену номера?
Нет. Цена номера — разовый платёж за подбор и оформление. Абонентскую плату вы платите оператору по тарифу.
Сколько стоит смена тарифа?
Фиксированная стоимость — 2500 ₽. Оплата после подключения. Если тариф не подойдёт, ничего не списываем.
Номера и тарифы
Все номера настоящие?
Да. Каталог синхронизируем вручную: если номер виден на сайте, он свободен. Демонстрационные номера помечены и не бронируются.
Можно ли выбрать красивый номер?
Да, в каталоге есть фильтр «красивый». Это номера с повторяющимися цифрами, зеркальные и с удобным окончанием.
В каких городах вы работаете?
Основной город указан в контактах. Если вас нет рядом — напишите: часть номеров можно оформить удалённо или обсудить доставку.